Alo taksi şikayet edincegenellikle şu süreç izlenir: Şikayet alınır. Vatandaşın sorunu dinlenir ve tespit edilir.


Alo taksi şikayet edince ne olur?

Alo taksi şikayet edince genellikle şu süreç izlenir:

  • Şikayet alınır . Vatandaşın sorunu dinlenir ve tespit edilir.
  • Kayıt altına alınır .
  • İlgili müdürlüğe iletilir .
  • Çözüm üretilir .
  • Çözüm, başvurucuya bildirilir .

İstanbul'da taksilere yönelik şikayetler, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin (İBB) 153 İhbar Hattı'na yapılır. Bu hat üzerinden yapılan başvurular, İBB'nin Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü (TUDES) tarafından incelenir ve hatalı bulunan taksicilere yaptırım uygulanır.

Taksi duraklarını kim denetler?

Taksi duraklarını denetleyen bazı kurumlar şunlardır: Belediye Zabıta Müdürlüğü. Trafik Zabıtası. Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü (TUHİM). Meslek Odaları. İçişleri Bakanlığı.

Taksi şikayetlerini hangi bakanlık alıyor?

Taksi şikayetlerini İçişleri Bakanlığı almaktadır.

Takside fazla para isteyen taksici nereye şikayet?

Taksicinin fazla para istemesi durumunda şikayet edilebilecek yerler: Taksiciler Esnaf Odası: 444 15 23 numaralı telefon aranarak şikayet edilebilir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa: 153 numaralı hat üzerinden şikayet iletilebilir. Ayrıca, şikayet işlemi İstanbul Büyükşehir Belediyesi ALO 153 hattı üzerinden sosyal medya, Beyazmasa uygulaması, yüz yüze başvuru, SMS ve faks yoluyla da gerçekleştirilebilir.

Diğer Otomobil Yazıları