Axa sigorta hasar ihbarı nasıl yapılır?

Axa sigorta hasar ihbarı nasıl yapılır?

Axa Sigorta hasar ihbarı aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Axa Sigorta web sitesi üzerinden : "Axa Sigorta Hasar İşlemleri" ekranından poliçe numarası girilerek ve e-mail ile şifre ile giriş yapılarak ihbar alanına ulaşılabilir.
• Hasar ihbar hattı aranarak : Axa Sigorta hasar ihbar hattı 0850 250 99 99-2-3'tür.

Hasar ihbarında bulunurken iletilmesi gereken bazı belgeler şunlardır:

• Kasko sigortası üzerinden araç hasarları için: çarpma-çarpılma durumlarında trafik kazası tespit tutanağı, alkol raporu, ruhsat ve ehliyet fotokopisi.
• Çalınma durumlarında: karakol müracaat tutanağı, oto hırsızlık masasından alınan bulunamadı yazısı, maliyeden borcu yoktur ve silindi belgeleri, tüm araç anahtarları, vekaletname.

Hasar ihbarında bulunurken gerekli bilgiler arasında hak sahibi kişinin T.C. kimlik numarası, DASK poliçe numarası veya adres kodu, hasarın gerçekleştiği mülkün tapu bilgileri ve açık adresi, telefon numarası yer alır.

Ayrıca, hasar dosyası numarası bilindiğinde, Axa Sigorta'nın web sitesindeki "Hasar İşlemleri" sayfasından veya hasar dosya sorgulama hattından süreç hakkında bilgi alınabilir

Axa trafik sigortası neleri kapsar?

Axa trafik sigortası, poliçede tanımlanan motorlu aracın işletilmesi sırasında meydana gelen kazalarda, karşı tarafa verilen zararları kapsar. Axa trafik sigortasının temel teminatları şunlardır: Maddi hasar. Sağlık giderleri. Sakatlanma ve ölüm. Ayrıca, Axa tarafından sunulan Artı Trafik Sigortası ile zorunlu trafik sigortasına ek olarak araç yardımı, ferdi kaza sigortası ve ihtiyari mali sorumluluk sigortası gibi ek teminatlar da sağlanabilir.

Sigorta hasar sorgulama nasıl yapılır?

Sigorta hasar sorgulaması için birkaç yöntem bulunmaktadır: e-Devlet üzerinden sorgulama: e-Devlet üzerinden "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetine giriş yaparak araç plakası ile aracın sigorta poliçeleri ve hasar kaydı görüntülenebilir. Sigorta şirketi üzerinden sorgulama: Poliçenin yapıldığı sigorta şirketinin web sitesindeki hasar dosyası sorgulama ekranından ya da mobil uygulaması üzerinden hasar dosyası numarası ile sorgulama yapılabilir. Ayrıca, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone operatörleri üzerinden 5664'e SMS göndererek de hasar geçmişi sorgulanabilir.

Sigorta hasar dosyası nasıl açılır?

Sigorta hasar dosyası açmak için aşağıdaki adımlar izlenir:. Hasar ihbarı: Olayın hemen ardından, en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketine telefon, e-posta veya online platformlar aracılığıyla hasar ihbarı yapılır.. Ekspertiz süreci: Şirket, hasarı incelemek için bir eksper atar.. Belge tamamlama: Gerekli belgeler (kaza tespit tutanağı, ruhsat fotokopisi, sürücü belgesi fotokopisi vb.) tamamlanır.. Hasar dosyasının açılması: Tüm belgeler tamamlandığında sigorta şirketi tarafından hasar dosyası oluşturulur.. Ödeme ve onarım: Şirket, hasar dosyasını onayladıktan sonra, araç onarımı anlaşmalı servislerde yapılır veya tazminat ödemesi hak sahibinin banka hesabına yapılır. Hasar dosyası açma süreci, sigorta şirketine ve hasarın türüne göre değişiklik gösterebilir.

Sigorta şirketi hasar dosyasını neden açmaz?

Sigorta şirketinin hasar dosyasını açmamasının bazı nedenleri: Poliçe kapsamına girmeyen durumlar. Eksik veya yanıltıcı bilgi beyanı. Kasıtlı zarar ve dolandırıcılık şüphesi. Alkol ve uyuşturucu kullanımı. Zamanında bildirilmeyen hasarlar. Prim ödemelerinin aksaması. Yasal mevzuata aykırı durumlar. Doğal afetler veya savaş gibi istisnalar.